Expertenurteil: Hallesche verbessert sich von 1,7 auf 1,6

Die Rating-Agentur Assekurata prüfte zum zweiten Mal das Gesundheitsmanagement. Die Hallesche konnte sich von 1,7 auf 1,6 verbessern: ein tolles Ergebnis.

Text : Sandra Dangelmayer
Lesedauer : 2 Minuten

Die Hallesche Krankenversicherung hat sich zum zweiten Mal dem Bewertungsverfahren zum Gesundheitsmanagement der Assekurata Solutions GmbH gestellt. Dabei überzeugt die Hallesche mit einer schlüssigen Strategie, das Gesundheitsmanagement und die Zielpositionierung als GesundheitsPartner für die Kunden zu verfolgen. Kundenbedürfnisse stehen im Fokus des Handelns. Assekurata bewertet das Gesundheitsmanagement der Hallesche insgesamt mit der Schulnote GUT (1,6).

In den Einzelergebnissen verbesserte sich die Bewertung der angebotenen Gesundheitsprogramme von gut auf sehr gut. Wie breit das Spektrum der mit den Gesundheitsprogrammen abgedeckten Krankheitsbilder ist, zeigt die folgende Übersicht:

Orthopädische Erkrankungen, wie z.B. Bandscheibenvorfall
Neurologische Erkrankungen, wie z.B. Schlaganfall und Hirnblutung
Psychische Erkrankungen, wie z.B. Depression, Angst- und Essstörungen, Burnout
Herz-Kreislauf-Erkrankungen, wie z.B. Hypertonie und Herzinsuffizienz
Innere Erkrankungen, wie z.B. Adipositas und Diabetes mellitus
und onkologische Erkrankungen, wie z.B. Brustkrebs

Was ist die Mission des Gesundheitsmanagements?

Die Mission des Gesundheitsmanagement ist es den Kunden mit bedarfsgerechten Gesundheitslösungen zu unterstützen.

Die Hallesche steht den Versicherten mit einer Vielzahl an unterschiedlichsten Services zur Seite. Von besonderer Bedeutung ist dabei die App Hallesche4u, über die der Kunde Rechnungen digital einreichen kann und Zugang zu diversen Angeboten hat. So erstellt beispielsweise ein Symptomchecker interaktiv Diagnosen und gibt Empfehlungen zum weiteren Vorgehen. Ein Highlight in der neuesten Version von Hallesche4u ist die Rückenwelt. Die Rückenwelt enthält qualitätsgesicherte medizinische Informationen und Tipps zum Thema Rücken. In den Hallesche Gesundheitswelten finden die Kunden Informationen, die für Sie in bestimmten Lebenssituationen hilfreich sein können.

Vollversicherte und ausgewählte Firmenkunden der Hallesche haben Zugang zu zahlreichen Gesundheits-Services. Über den telefonischen Facharzttermin-Service erhalten sie schnell und komfortabel einen Termin bei Fachärzten. Auch bei den Informations-Services verfügt die Hallesche über ein vielfältiges Angebot. So können Kunden über Zweitmeinungsangebote eine unabhängige Expertenmeinung zu Behandlungsmöglichkeiten einholen und erhalten Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Spezialisten. Die Kunden profitieren zudem von einem umfangreichen Bestellangebot an kostenlosen Ratgebern zu vielen Gesundheitsthemen wie beispielsweise Achtsamkeit, Faszientraining und Denk dich fit.

Der Kunde im Mittelpunkt

Ein besonderer Service ist die individuelle Patientenbetreuung. In diesem Programm werden Kunden unterstützt, die nach einem stationären Aufenthalt an neurologischen und orthopädischen Erkrankungen leiden. Der Fokus liegt darauf, die Versorgung nach einem Krankenhausaufenthalt zu gewährleisten und zu optimieren, insbesondere über die Vermittlung von Fachärzten oder die Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln.

Über die Assekurata Solutions GmbH

Die Assekurata Solutions GmbH ist 2010 aus der Assekurata Assekuranz Rating-Agentur GmbH hervorgegangen. Die Gesellschaft richtet ihren Fokus auf Beratungs-, und Marktforschungsdienstleistungen für Versicherungs- und Vertriebsgesellschaften.

Sandra Dangelmayer

Als Bereichsleiterin im Gesundheitsmanagement der Hallesche beschäftigt sie sich vor allem mit der Weiterentwicklung der Gesundheitsangebote und deren Beitrag zur strategischen Ausgestaltung des GesundheitsPartners.